Question 1

A Farmácia entrega meu pedido em qualquer estado do Brasil?

Accepted Answer

Sim! Enviamos seu pedido via Sedex para qualquer região do Brasil.

Question 2

A Emporium manipula todo tipo de produto?

Accepted Answer

Manipulamos medicamentos gerais e de controle especial, nutracêuticos, suplementos esportivos, hormônios, fitoterápicos, cosméticos e dermocosméticos. Não manipulamos homeopatia e antimicrobianos.

Question 3

Quais informações devo observar antes de usar meu produto manipulado?

Accepted Answer

Antes de usar seu produto manipulado é muito importante observar todas as informações descritas no rótulo, bem como as etiquetas informativas coladas no frasco. As etiquetas indicam o número de cápsulas por dose para cada tomada, necessidade de armazenamento especial (refrigeração), período de uso, etc.

Question 4

O que significa a etiqueta de “dose = cápsula” colada no frasco do meu produto?

Accepted Answer

Essa informação é importantíssima para o uso correto do seu produto e indica a quantidade de cápsulas necessária para comportar a dose prescrita. Exemplo: Etiqueta “1 Dose = 3 Cápsulas”, significa que a dose prescrita não coube em uma única cápsula, e nesse caso, foi necessário distribuir a dose em 3 cápsulas, ou seja, em vez de ingerir uma cápsula no horário indicado na receita, você deverá ingerir 3 cápsulas (1 dose).

Question 5

Qual a validade da receita?

Accepted Answer

As receitas contendo substâncias sujeitas a controle especial (as de tarja vermelha ou preta), tem validade de 30 dias, a partir da data de prescrição. A validade das demais receitas é estipulada pelo prescritor. Por exemplo: “receita válida por 4 meses”. “Repetir a fórmula mais 3 vezes”. “Utilizar o medicamento até....”. Quando não há nenhuma indicação da validade da receita, só poderá ser aviada uma única vez ou, no caso de medicamentos de uso contínuo e de venda livre, o farmacêutico responsável pode autorizar a repetição.

Question 6

Posso repetir minha fórmula?

Accepted Answer

Depende. Se o medicamento for de uso contínuo, venda livre ou cosméticos a farmácia pode repetir a formulação. Caso contrário, apenas com autorização expressa do prescritor.

Question 7

Repeti minha fórmula manipulada e as cápsulas vieram com cor diferente do pedido anterior. Tem algum problema?

Accepted Answer

Não! Apesar de seguirmos um padrão de cores de cápsula para fórmulas distintas, poderá haver mudanças na coloração das cápsulas, sem afetar a qualidade do produto manipulado.

Question 8

As cápsulas usadas na manipulação das fórmulas são todas iguais?

Accepted Answer

Não! Trabalhamos com vários tipos de cápsulas com funções e origens diferentes. A escolha da cápsula ideal é feita pelo prescritor ou pelos nossos farmacêuticos durante a conferência farmacêutica do seu pedido. Exemplos de cápsulas: vegetais, tapioca, entéricas (gastrorresistentes), sache caps, cápsulas de gelatina, liquid caps.

Perguntas frequentes